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이메일: wnehdtjr5@gmail.com
문의할 때 쓰는 기기(아이폰 모델, iOS 버전)와 어떤 일이 있었는지 적어 주시면 빨리 도와드릴 수 있어요. 영업일 기준 3일 안에 답장합니다.
문의할 때 쓰는 기기(아이폰 모델, iOS 버전)와 어떤 일이 있었는지 적어 주시면 빨리 도와드릴 수 있어요. 영업일 기준 3일 안에 답장합니다.
자주 묻는 질문
로그인해야 하나요?
아니요. 처음 열면 익명으로 바로 시작해요. 다른 기기에서도 내 방을 쓰고 싶을 때만 설정에서 Google 또는 Apple 계정을 연결하세요.
계정과 방은 어떻게 지우나요?
앱의 설정 > 계정과 방 지우기를 누르세요. 내 계정, 방, 마당, 쪽지, 게임 기록이 지워지고 되돌릴 수 없어요. 자세한 내용은 개인정보처리방침에 있어요.
불쾌한 방이나 쪽지는 어떻게 하나요?
해당 방이나 쪽지에서 신고를 누르면 운영자가 확인해 24시간 안에 조치하는 것을 목표로 해요. 보고 싶지 않은 이웃은 차단할 수 있어요.
탐험을 혼자 해볼 수 있나요?
탐험은 둘이 함께 하는 콘텐츠예요. 혼자라면 항구의 연습에서 포키와 함께 해볼 수 있어요.
앱을 지웠더니 방이 사라졌어요.
익명으로만 쓰면 앱을 지울 때 방 정보도 함께 사라질 수 있어요. 방을 오래 지키려면 설정에서 Google 또는 Apple 계정을 연결해 두세요.
결제는 있나요?
없어요. 몽실과 반짝 조각은 플레이로만 얻을 수 있고, 현금으로 사고팔 수 없어요.